이용약관

시행일 2026년 8월 28일

제1조 목적

본 약관은 뚜벅유니버스이 운영하는 DDUBUCK SELECT에서 제공하는 상품 정보, 주문, 결제 및 관련 서비스의 이용조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 상품 정보와 계약 체결

회사는 상품명, 가격, 배송비, 출고예정일, 제조국, 소재, 판매자 등 관련 법령상 필수 정보를 상품 화면에 표시합니다. 이용자의 주문에 대해 회사가 주문 접수 또는 결제 완료를 통지한 때 구매계약이 성립합니다. 품절이나 공급 중단으로 계약 이행이 불가능한 경우 회사는 지체 없이 알리고 결제대금을 환급합니다.

제3조 결제

결제는 회사가 안내하는 전자결제수단으로 진행합니다. 결제 과정은 전자결제대행사가 제공할 수 있으며, 결제가 정상 승인되지 않으면 주문은 확정되지 않습니다. 표시 오류나 시스템 오류로 정상 가격과 현저히 다른 결제가 이루어진 경우 회사는 이용자에게 알리고 주문 취소 또는 재결제를 안내할 수 있습니다.

제4조 배송

상품은 국내 협력 공급업체가 구매자에게 직접 발송할 수 있습니다. 예상 출고일과 배송비는 각 상품 화면과 주문서에 표시합니다. 회사는 별도의 약정이 없는 선결제 주문에 대해 관련 법령이 정한 기간 안에 공급에 필요한 조치를 합니다. 공급업체의 직접 배송 여부와 관계없이 소비자에 대한 판매 책임은 회사에 있습니다.

제5조 청약철회와 환급

이용자는 원칙적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 요청할 수 있습니다. 회사는 반환 상품을 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 전자결제 취소가 필요한 경우 결제사업자에게 지체 없이 취소를 요청합니다.

단순변심 반품비는 이용자가, 하자·오배송의 반환비는 회사가 부담합니다. 이용자 책임으로 상품이 멸실·훼손되었거나 사용으로 가치가 현저히 감소하는 등 법령상 제한 사유가 있는 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 제한 사유를 구매 전에 명확히 표시합니다.

제6조 이용자 의무

이용자는 정확한 주문·배송 정보를 제공하고, 타인의 정보나 결제수단을 무단으로 사용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제7조 개인정보

회사는 주문 이행과 고객지원에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 책임과 분쟁 해결

회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 서비스를 운영합니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할법원에 따릅니다. 본 약관보다 소비자에게 유리한 강행규정이 있는 경우 해당 법령이 우선합니다.

제9조 사업자 정보

상호 뚜벅유니버스 · 대표 노진영 · 문의 to73005981@gmail.com